Desenvolvimento teórico e consultoria estratégica para uma linha de séruns que integra ciência, referências globais e comportamento de consumo digital, com foco em eficácia, sensorialidade e posicionamento competitivo.
O projeto foi elaborado a partir da demanda de criar uma linha de séruns faciais capaz de unir eficácia comprovada, sensorial agradável e praticidade no uso diário. Inserido em um segmento altamente competitivo, o desafio envolvia estruturar produtos alinhados às expectativas de um público cada vez mais atento à experiência de uso, leveza e multifuncionalidade.
A Pharmaceutica Jr. atuou na condução da etapa de Pesquisa & Desenvolvimento teórico, realizando análises de mercado, estudo de ativos e elaboração das formulações. O projeto também considerou o comportamento do consumidor digital, garantindo coerência entre embasamento científico, viabilidade e posicionamento da linha.
O projeto teve como objetivo a formulação de dois produtos cosméticos: um sérum clareador facial e um sérum multifuncional para a área dos olhos, aliando segurança, praticidade e desempenho.
Os principais desafios identificados foram:
- Desenvolvimento de um sérum clareador eficaz e seguro para uso contínuo;
- Formulação adequada para a região dos olhos, considerando a sensibilidade;
- Elaboração de produtos multifuncionais com aplicação prática, rápida absorção e sensorial leve;
- Valorização de ativos reconhecidos e com eficácia comprovada;
- Construção de diferenciais competitivos alinhados às tendências de consumo e comportamento digital.
A Pharmaceutica Jr. estruturou o projeto com base em Pesquisa & Desenvolvimento teórico aliado à análise estratégica, garantindo decisões fundamentadas e alinhadas às tendências de consumo.
As principais soluções adotadas foram:
- Estudo de produtos referência para identificação de padrões de formulação e oportunidades de diferenciação;
- Definição das formulações com base em ativos reconhecidos por eficácia e segurança;
- Escolha de ingredientes com propriedades clareadoras, hidratantes e antioxidantes, priorizando desempenho e estabilidade;
- Desenvolvimento do sérum para área dos olhos com compatibilidade para uso com patches, agregando valor à aplicação;
- Revisão técnica das formulações antes da etapa prática, aumentando a assertividade do projeto.
O projeto resultou na criação completa da etapa teórica de uma linha de séruns faciais, com formulações estruturadas e alinhadas às exigências técnicas e ao consumo atual.
Entre os principais resultados alcançados, destacam-se:
- Formulações teóricas completas e prontas para desenvolvimento prático;
- Alinhamento com padrões de qualidade do segmento;
- Estruturação de produtos com potencial competitivo;
- Integração entre desempenho técnico e experiência de uso;
- Altos indicadores de satisfação do cliente, resultando em NPS 10 e CSAT 5.
O projeto reforça a capacidade da Pharmaceutica Jr. em elaborar soluções que integram ciência, estratégia e comportamento de consumo, gerando valor para o cliente.
E qual foi o feedback do cliente sobre nosso projeto?
A cliente demonstrou alta satisfação com a primeira entrega do projeto, destacando os materiais apresentados e os produtos propostos para a linha. Também avaliou positivamente a inclusão dos ativos solicitados inicialmente e classificou a comunicação com a equipe como tranquila e eficiente.
